Вы хотите получать информацию о новинаках компании WEDOS с помощью PUSH-уведомлений прямо на Вашем экране?

Отправка почты и ограничения

Информация о правилах и ограничениях отправки электронных писем на  веб-хостинге, через SMTP-сервер и на виртуальных и выделенных серверах

С целью предупреждения и предотвращения рассылки нежелательной электронной почты (спама) на всех наших хостинговых услугах заведены определенные правила и ограничения.

Стоит отметить, что эти ограничения не направлены на большинство наших клиентов, которые не рассылают спам. Подавляющего большинства из них эти ограничения никак не коснутся.

Веб-хостинг и SMTP-сервер

На веб-хостинге существует 2 способа отправки писем:

  • с веб-хостингового сервера функцией mail() в PHP
  • с почтовой программы через наш SMTP-сервер

На веб-хостинге полностью запрещено выполнять какие-либо массовые рассылки писем независимо от того, желательные это письма или нет. Таким образом, не разрешено рассылать различые newsletter авторизованным пользователям. Если клиенту нужно что-то подобное, он должен найти другой инструмент, например, выбрать наш VPS или выделенный сервер.

Ограничения:

  • макс. количество отправленных писем с веб-хостинга: 500 / день
  • макс. количество отправленных писем через SMTP-сервер: 500 / день
  • макс. размер отправленных писем, включая вложения: 100 МБ

При попытке отправки письма свыше установленного лимита:

  • функция mail() в PHP возвращает false и письмо отбрасывается
  • SMTP-сервер отклоняет письмо с ошибкой, сообщающей о превышении лимита

Ограничение распространяется на календарный день, обновление счетчика происходит в полночь.

Указанные лимиты можно повысить по договоренности с нами. Правомочность такого запроса рассматриваем мы.

Далее на веб-хостинге нельзя отправлять с PHP неавторизованные письма через SMTP протокол (нельзя установить соединение на внешний сервер на TCP порт 25). Для отправки почты по SMTP протоколу с веб-приложения необходимо отправлять авторизованно через наш почтовый сервер или сервер третьих сторон на порту 587. 

Виртуальные и выделенные серверы

VPS и выделенные серверы можно использовать для массовой рассылки востребованных сообщений.

Условия для массовых рассылок сообщений с VPS и выделенных серверов:

  • сообщения должны быть востребованными, т.е. получатель должен осознавать, что подписался на получение этих сообщений
  • сообщения не должны отправляться в большом количестве, которое может беспокоить получателя
  • сообщения должны отправляться в разумных небольших объемах, не должны рассылаться одновременно в большом объеме
  • в сообщении должна быть указана инструкция как отказаться от рассылки и отправитель должен такой запрос на отказ от подписки принимать и уважать

Клиенты виртуальных и выделенных серверов обязаны по нашему запросу сообщить информацию о реализации рассылки:

  • каким способом получают адреса электронной почты получателей и их согласие на рассылку
  • какие сообщения отправляются
  • как часто отправляются сообщения
  • в каком количестве рассылаются сообщения (общее количество, периодичность)
  • каким способом получатели могут отказаться от рассылки
  • в случае необходимости другая информация по нашему запросу

Если клиент нарушит эти условия или не предоставит нам запрашиваемую информацию, мы имеем право полностью заблокировать отправление писем или остановить работу целого сервера.

Зачем такие ограничения?

Прежде всего нужно отметить, что эти ограничения не направлены во вред и в первую очередь против наших клиентов.

Мы все это делаем не потому, что полагаем, что некоторые недобросовестные клиенты могут использовать наш веб-хостинг для рассылки спама. Чаще всего причины и источник спама совсем другие и клиенты в большинстве случаев в этом не виноваты.

Распространенные причины и источник спама:

  • Дыра в безопасности PHP-скрипта, который позволяет его злоупотребление – например, массововое вложение сообщений в форум (которые впоследствии рассылаются членам форума), ошибка прямо в какой-то контактной форме и тому подобное.
  • Кража пароля к FTP-аккаунту сайта (обычно из завирусованного домашнего компьютера), впоследствии хакер разместит на сайте клиента вредоносный PHP-скрипт, с помощью которого будет рассылать спам. Клиент может не иметь об этом ни малейшего представления.
  • Ошибка в PHP-скрипте клиента, который, к примеру, зациклится и начнет незапланированно активно рассылать письма.

Умышленная рассылка спама нашими клиентами это последнее, что случается и что мы решаем.

Зачем тогда это ограничение? Опять же это продиктовано тем, что веб-хостинг это услуга общая. То есть на одном веб-сервере размещены сайты нескольких сотен клиентов. Если один из сайтов начнет (по любой причине) массово рассылать сообщения и впоследствии будет каким-нибудь почтовым сервером (напр., Seznam) заблокирован, будут заблокированы и все остальные клиенты с того же сервера (поскольку все сайты имеют одинаковый IP-адрес).

Почтовые серверы по всему Интернету оберегают своих пользователей и клиентов тем, что в случае подозрительного количества электронных писем с одного источника, этот источник блокируют. Такая блокировка может быть как временной, так и постоянной. И если тот же Seznam решит напостоянно заблокировать все письма с нашего веб-хостинга, то ни один клиент от нас на Seznam уже ничего не отправит (даже регулярные востребованные письма). А этого, конечно, никто из нас не хочет.

Почему не установить ограничения после того, как что-то случится? Решение должно быть превентивным. Если хакер найдер дырку в безопасности вашего сайта и начнет использовать ее для рассылки спама, то будет уже поздно.  Пока мы что-то обнаружим, проанализируем и предпримем меры, хакер уже может успеть разослать десятки миллионов сообщений, а тем временем веб-сервер уже в разных местах заблокируют.

Это решение принято не во вред. Не воспринимайте это ограничение, как направленное против вас. Относитесь к этому как к вашей защите от злоупотребления ваших сайтов для нелегальной активности. Благодаря таким превентивным мерам мы можем быть уверены, что нужные письма с вашего сайта всегда дойдут вашим клиентам, друзьям, посетителям и тд. Без этого ограничения это бы не работало.

Позвольте себе высокую производительность, стабильность и качество! Идеально для WordPress, Joomla, интернет-магазинов ...

HPE Moonshot

Услуга веб-хостинг NoLimit предоставляется на фирменных серверах HPE Moonshot, которые разработаны компанией Hewlett Packart Enterprise специально для огромных облачных решений.

Всего один HPE Moonshot предоставляет производительность 45 процессоров с 360 потоками 2,9-3,0 ГГц CPU (3,4-3,8 ГГц в турбо режиме), 2880 ГБ RAM, 45-180 ТБ NVMe SSD.

WEBHOSTING NoLimit
1,25 €/месяц
(1,51 €/месяц с НДС)
  • Неограниченное пространство для сайта
  • 100% на SSD
  • Неограниченный трафик
  • HTTP/2
  • CRON
  • Круглосуточная поддержка
  • Антивирус, антиспам
  • DDoS + IPS/IDS защита
  • Идеально для Joomla, WordPress, инт.-магазинов, ...
Популярнейший хостинг в Чехии!

Этот сайт использует файлы cookie для предоставления услуг, персонализации рекламы и анализа трафика на сайте. Продолжая просматривать этот сайт вы даёте согласие на использование файлов cookie. Подробнее